Скачать приложение
Популярные акции
  • -70%

    Скидки до 70% на летнюю коллекцию в ТЦ "Зеркало"Зеркало
  • -47%

    Скидка 47% на кеды Converse All Star 2 Low чёрные / белыеСпорт365шуз / Sport365shoes
  • -70%

    Скидки до 70% на обувь и аксессуары в ТЦ "Зеркало"Зеркало
  • -37%

    Скидка 37% на Nike Zoom Vomero 13 серо-зеленыеСпорт365шуз / Sport365shoes

Остров чистоты - отзывы

Итнернет-магазин

Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 22.09.2017 12:24

    Достоинства: нет


    Недостатки: Отвратительная работа. Сделали заказ на сайте, указали способ оплаты по карте "Халва". Итоговая сумма была одна, а когда курьер привез товар сумма была уже другая. После звонка невразумительно девушка лепетала, что был сбой. Но до сих пор в личном кабинете сумма одна, а в чеке другая. Дурите народ. На вопрос, где можно оставить письменную жалобу, предложили подъехать в магазин в другой город. Оригинально. Ужасный сервис, больше ни я, ни мои друзья и родные ни ногой в этот магазин. И так слава идет, а теперь в этом лично убедилась. Да, и разговаривали в службу поддержки через губу, делая отдолжение. Потом дали какой-то номер и стали пинать по разным номерам, обещая разобраться в ситуации. Ужас, повторюсь еще раз.

  • 17.09.2017 12:28

    Достоинства: нет


    Недостатки: Была составлена заявка в субботу утром, оператор связалась со мною только в 14.20. Договорились на воскресение утро до 12 часов дня. Только после звонка оператору в 12.00. Мне перезвонил водитель и предложил осуществить доставку вечером или же в понедельник, что очень меня расстроило. Ведь у людей свои могут быть планы. РЕШАЙТЕ САМИ НУЖЕН ЛИ ВАМ ТАКОЙ СЕРВИС !!!

    • 20.09.2017 12:31

      Уважаемый Покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Примем меры для урегулирования вопросов доставки заказов покупателю.

  • 15.09.2017 18:52

    Достоинства: нет


    Недостатки: заказали вчера в 15:00, через интернет-магазин, позвонила сама к вечеру, сказали, что после двух доставки на завтра. На завтра ни звонка, ни привета ничего... дозвонилась к вечеру и то, только через минут 30, а там ваш заказ еще не обработан, отказались. Вопрос к директору или учредителю магазина: зачем делать интернет-доставку, если она не может нормально функционировать, обрабатывая заказы. Может проблема в работниках у вас? В любом случае, почему в остальных магазинах с этим нет проблем, а у вас есть, это факт, которым возмущены большинство покупателей. Не буду у вас заказывать и буду максимально всех информировать о том, что бы в вашем интернет-магазине никто ничего не заказывал. Он попросту не обладает должным профессионализмом, удивительно, что после таких гневных образов его еще не прикрыли, надо проработать этот вопрос. Всего наилучшего!

    • 19.09.2017 12:45

      Уважаемый Покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Примем меры в целях недопущения в дальнейшем подобных ситуаций!

  • 29.08.2017 15:37

    Достоинства: Бесплатная доставка от 20р.


    Недостатки: В наличии почти ничего нет! Каждый раз оператор перезванивает и начинается...этого нет, этого нет...зачем тогда администратор интернет-магазина? Укажите, что товара нет в наличии, не тратьте время людей!!! Раньше время доставки можно было подогнать под себя (хотя бы с зазором в 3 часа), сейчас же оператор говорит прямо, что доставка с тем же временным диапазоном, но только когда это удобно курьеру, т.к.в другое время у них доставка в другие районы! Сделала заказ сейчас ,как обычно 4 из 8 позиций нет, ну да ладно...Срок ожидания в три часа уже вышел, курьер не перезвонил хотя бы извиниться и перенести время! Разбили мне день! Больше заказывать не буду, худшего обслуживания просто не видела. И это в Минске!

  • 24.07.2017 11:03

    Достоинства: Всегда посещаю магазин "Остров Чистоты", здесь невысокие цены на товар, отличное обслуживание, постоянные акции и скидки, пользуюсь 7-ми процентной дисконтной картой, а сейчас скидка 15%, что очень радует


    Недостатки: недостатков нет

  • 16.07.2017 11:20

    Достоинства: Ввиду того, что ничего так и не привезли - достоинств нет.


    Недостатки: Оформила зака в пятницу вечером с доставкой на утро воскресенья. В обозначенное время курьер так и не приехал. Пришлось вызванивать его через операторов....Дозвонилась.. предложил приехать в другое время, ибо он не успел. Ни извинений, ни заказа...только потраченное впусутю время.

  • 08.03.2017 16:32

    Достоинства: нету


    Недостатки: ужасный у них интернет магазин, подвёл капитально никогда больше не буду пользоваться этой безответственной конторой. С 9 утра пытаюсь сделать заказ.(подарки к 8 марту). понадеялся на них, мало того что перезванивают через три часа и сообщают что ничего с заказа нет так, до тянули до конца рабочего дня мой повторный заказ а потом говорят что смогут привезти заказ только завтра!!! заказывал подарки к 8 марту!! они пишут что смогут привезти 9го марта!!! сейчас мне нужно срыватся с работы ехать покупать подарки..так как эти У..ды по другому их не назвать опрокинули в самый неподходящий момент. PS\ люди если пользуетесь услугами их интернет магазина учитывайте что им на Вас начхать и не надейтесь на их всегда держите запасной вариант. Пойду лучше куплю Конфет с цветами! чем что то в этой шарашкиной коннторе заказывать.

  • 26.02.2017 16:38

    Достоинства: плохо


    Недостатки: Лично я очень разачеровон!!!!!вы сделали акционные тавары но их нет в магазинах!!!!я обошол несколько магазинов но так и не нашол!!!зачем обманывать людей!!или акция на одну еденицу тавара?все это похоже на обман!!!!!!

  • 20.02.2017 15:45

    Достоинства: Захожу по дороге домой. Есть всё, что нужно хозяйке. От чистящих и моющих средств и до подгузников и средств по уходу за ребёнком. Есть еще интернет-магазин, по наличию правда хромает, но всё же удобно. Ставлю 4 , было бы 5, старайтесь!


  • 16.02.2017 14:30

    Достоинства: Привлекают цены на скидках.


    Недостатки: Невозможно связаться с оператором на протяжении всего рабочего дня. Операторы онлайн не отвечают на вопрос, который я задала.

  • 13.02.2017 23:21

    Достоинства: Классные акции и цены. Сегодня купила мега-упаковку трусиков Памперс всего за 67 рублей - дали Тайд аж 4,5кг!!! Сейчас в продаже эл. зубная щетка всего за 44 рубля, за такие деньги вы не найдете сейчас нигде электрическую зубную щетку, даже детскую, так еще паста в подарок. Обожаю Остров чистоты!!!


    Недостатки: обслуживание страдает

  • 08.02.2017 17:21

    Достоинства: Какие могут быть достоинства при таком отношении к клиентам?!!


    Недостатки: Зачем было создавать интернет магазин, если постоянно нет товара в наличии или его не привозят в указанное время!!!

  • 24.01.2017 14:15

    Достоинства: ассортимент и близкое расположение к дому!!


    Недостатки: ненадежный работодатель,ходила на стажировку бесплатно 3 дня,дали направление на мед. осмотр,который я быстро и успешно прошла,но вот дальше дело не зашло(((((!!!!!!!!!!!! Позвонив в отдел кадров,уточнила правила трудоустройства и оформления в магазин,ответили ,что перезвонят,взяв номер телефона. Перезвонил мне сам заведующий магазина и начал возмущаться,почему я звоню в отдел кадров и решаю вопросы с ними,и сказал что сомневаеться взяв меня в магазин на вакансию продавца..... Странно,но это нормальный жест любого человека,который хочет работать,а в итоге осталась виноватой.... Очень огорчена такими правилами вашего трудоустройства,потеряла неделю времени,сделала справку,сама оплатив ее для работы и в итоге все бессмысленно,плюс заболела, т.к. в магазине холодно.НЕСПРАВЕДЛИВО!!!!!!

  • 18.01.2017 04:30

    Достоинства: Возможность купить товар по доступной цене.


    Недостатки: Но такая возможность есть далеко не всегда по причине отсутствия товара. Зачем вы ставите на акцию товар, которого у вас нет в наличии? Я с начала месяца почти каждый день захожу в магазин на ул. Рафиева, чтобы купить туалетную бумагу Zewa De Lux за 2,29 р, как указано на сайте и в ваших листовках, но её не было ни разу, а продавцы даже не в курсе, какие товары у них должны быть на акции. Так же в декабре было с освежителями Glade. Они были в наличии в первых числах месяца, а потом появились в самом конце декабря. И это далеко не все случаи. В моём понимании, товар ставится на акцию, чтобы увеличить его продажи или распродать залежавшийся товар. Хотелось бы узнать, смогу ли я, в конце концов, приобрести данную туал. бумагу в вашем магазине в этом месяце?!

  • 14.01.2017 17:59

    Достоинства: Нет


    Недостатки: Работой интернет-магазина крайне возмущена!!! Сделала заказ в 11 утра, мне пришлось ждать 6 часов, чтобы со мной связались для уточнения наличия позиций и времени доставки. В течение этого времени я сама неоднократно пыталась связаться с операторами интернет-магазина, ни один телефон не отвечал, хотя на сайте указано, что операторы ответят на мои любые возникшие вопросы с 9:00 до 20:00. Также хотелось отметить, что у операторов данного интернет-магазина нет никакой культуры общения с клиентом: при звонке ни один оператор не уточняет название интернет-магазина, как и свое имя собственное; во время разговора отсутствует какая-либо заинтересованность в клиенте. Хочу сказать, что еще ни один мой заказ не был доставлен без каких-либо нюансов. Больше нет желания пользоваться их услугами!

  • 28.11.2016 19:12

    +1 -1

    Недостатки: Нельзя зайти на сайт (сделать заказ), очень долго грузится, время - деньги, приходится заказывать у других продавцов.

  • 11.11.2016 16:39

    Достоинства: Достоинств, к сожалению,нет(((


    Недостатки: Из всего ассортимента, а именно 6 позиций, в наличии оказалась только одна - прокладки женские, которые и то не доставят. Я считаю, что раз нет в наличии- то зачем же Вы предлагаете эти товары.Очень некрасиво получается.

  • 08.11.2016 08:18

    Достоинства: Есть доставка,адекватные цены


    Недостатки: Маленький ассортимент,зачастую чего-то из заявленного на сайте нет в наличии,ну и отношение персонала это отдельная история...г.Барановичи,магазин по ул.Брестской(2-е Третьяки)Вчера спросила у продавца есть ли лаки для волос без отдушек,в ответ услышала -Читайте на банках,если там не написано,то наверное нету! При этом даже 5ю точку не соизволила поднять с места,ну как так...Чуть раньше,у другой спрашиваю есть ли что для размягчения-удаления кутикулы,так она вообще первый раз слышит что это такое...Очень жаль,что из-за плохо подобраного персонала портится отношение ко всей сети,и ,естественно,после такого не очень приятно даже заходить за покупками.Радует только то,что такое отношение к покупателям именно в этом магазине,во всех остальных по г.Барановичи остались только положительные впечатления.

  • 07.11.2016 17:17

    Достоинства: Близкое расположение к дому


    Недостатки: Посетила сегодня Ваш магазин(Минск ул. Маяковского) и сложилось такое впечатление как будто зашла в школу на перемену: охранник и продавец ходили щипали друг друга, кассир сидела с вольяжным видом на кассе и невдовольным взглядом см на покупателей, когда я подошла к кассе , она и вовсе не скрывая эмоций всем своим видом показала "ну наконец то ты уже уйдешь", была в магазине не больше двух минут, у вас ко всем покупателем такое отношение, если да, то я думаю постоянных клиентов у Вас никогда не будет. Прошу вышеуказанное принять к сведению. Сама работала в данной сфере и со стандартами обслуживания очень даже знакома.

  • 18.10.2016 17:19

    Недостатки: Интересно... я еще несколько дней назад оставила отзыв о магазине! Но как не странно- он до сих пор не опубликован! Или вы только хорошие отзывы публикуете?

  • 15.10.2016 20:50

    Недостатки: Была неоднократно в магазине города Ивацевичи! Уважения к покупателям нет, хотя бы бональной улыбки недождешся, возникает ощущение, что их там принудительно заставляют работать! Неоднократно ругалась, т.к. на ценнике одна цена, приходишь рассчитываться- касса выбивает совершенно другую цену! Мне так же доводилось бывать в сети этого магазина в других городах, но с таким отнашением столкнулась только в Ивацевичах! Хотелось бы , чтоб руководство более внимательно подбирало коллектив!

  • 29.09.2016 14:27

    Достоинства: Задумка хорошая, удобно должно быть покупателям.


    Недостатки: Должно быть, но нет. Сайт постоянно висит. Заказать невозможно. И, судя по предыдущим отзывам, никто их и не читает. Хочется постоянно говорить "спасибо". Но для этого, как минимум, надо ухитрится и сделать заказ)))). Да и выбор товара хотелось бы видеть бльший.

  • 28.09.2016 09:24

    Недостатки: Полностью согласна с предыдущим отзывам. На сайте представлен товар, которого нет в наличие, и операторы предлагают совершенно беспонтовые аналоги, на которые соглашаешься ради бесплатной доставки, а по итогу не можешь найти им применение.

  • 27.09.2016 20:27

    +1 -1

    Достоинства: Удобно заказать. Скидки. Доставка.


    Недостатки: Фактическое наличие товара и его описание не соответствует заявленному на сайте. Конечно, сотрудница перезвонила и предложила аналогичные, по её мнению, товары взамен отсутствующих. Но ,я так понимаю сотрудники не ознакомлены со свойством товара. Во-первых предложив мне взамен СанитаР 1-минута(предназначенное для мытья всех поверхностей на кухне, включая мебель), приехала СанитаР 1-минута (для плиты, вытяжки и т.д.) + Ср-во для мытья посуды. Да, есть подарок, но НЕОБХОДИМОЕ СРЕДСТВО НЕ ТО(хотя я переспросила, "Спрей такой-же???"). Во-вторых,Очиститель для ванны и душа Цитрус Frosch (Фрош) 500 мл.- заявлено наличие в составе виноградной кислоты, в итоге в составе лимонная????(хуже справляется с известковым налётом, чем щавелевая и виноградная). В итоге 8 руб. 42 коп. подарок "Острову чистоты". Т.к. оказывая клининговые услуги, мне эти средства не нужны

  • 21.09.2016 15:02

    Достоинства: очень удобно


    Недостатки: В последнее время какие-то неполадки с сайтОМ Вот хотела сделать заказ ,в итоге все виснит,все глючит,так у меня терпения не хватило

  • 15.09.2016 11:51

    Достоинства: Случайно узнала что у "Острова" есть интернет-магазин с доставкой на дом. Сделала заказ, всё привезли в оговоренное время - прямо до порога квартиры. При этом ещё и скидка 10%! Очень удобно, хорошие сотрудники. Молодцы, так держать!!!


    • 15.09.2016 14:30

      Спасибо за Ваш отзыв. Приятных Вам покупок!

  • 08.09.2016 20:30

    Достоинства: Отличный магазин! Хороший выбор товара. Быстрая и своевременная доставка. Отзывчивые сотрудники. Очень порадовали цены и акции :) Буду заказывать еще!!!


    • 15.09.2016 14:30

      Спасибо за Ваш отзыв. Приятных Вам покупок!

  • 01.09.2016 15:43

    Достоинства: Нормальные цены, акции, широкий выбор. Не нужно таскать сумки с порошками. Сделал заказ - все привезли домой, даже спускаться не пришлось, ещё и скидка 10%. Вообще не понимаю зачем теперь в сам магазин ходить. Ну только если что-то из мелочи нужно купить.


    Недостатки: Нет. Все Ок

    • 08.09.2016 12:38

      Спасибо за Ваш отзыв. Приятных Вам покупок!

  • 24.08.2016 11:34

    Достоинства: Только то, что он вообще есть и теоретически есть возможность заказать хозяйственные товары с доставкой на дом.


    Недостатки: Фактическое наличие товара не соответствует заявленному на сайте. Конечно, сотрудник перезванивает и предлагает аналогичные, по его мнению, товары взамен отсутствующих. Но я сделала свой выбор, меня интересует товар определенного производителя, определенной марки. Из 6 позиций в моем последнем заказе в наличии была только ОДНА!!! Все, что предлагалось взамен, мне ни коим образом не подходило. Заказ пришлось отменить. И это уже не в первый раз.

    • 08.09.2016 12:37

      Добрый день, Маргарита. Обращаем Ваше внимание, что у нас на сайте негде не отображается статус наличия товара, представлен каталог товаров. Доставка осуществляется из ближайшего к Вам магазина, в котором предусмотрена данная услуга, а наличие товаров изменяется в различных магазинах каждый день. Как Вы правильно заметили - у Вас всегда есть возможность заменить товар аналогичным либо отказаться от доставки.

  • 16.06.2016 08:57

    Достоинства: Отличный интернет магазин. Все оперативно, четко. Заказ очень просто разместить, да и выбор товаров просто огромнейший.


    • 08.09.2016 12:38

      Спасибо за Ваш отзыв. Приятных Вам покупок!

  • 01.06.2016 00:15

    Достоинства: Выбор товаров отличный.


    Недостатки: Обслуживание в г. Осиповичи (возле евроопта) просто ужасно равнодушное.

    • 08.09.2016 12:39

      Добрый день, Алеся! Администрация магазина приносит Вам свои искренние извинения за некорректное поведение сотрудника нашего торгового объекта, а так же примет меры, чтобы в дальнейшем такого не повторилось. C работником магазина была проведена разъяснительная беседа о правилах поведения на рабочем месте и обслуживания клиентов. Будем рады вновь видеть Вас в магазинах нашей сети!

  • 28.04.2016 17:30

    Достоинства: Замечательный магазин,всегда закупаюсь в нем бытовой химией


    • 08.09.2016 12:38

      Спасибо за Ваш отзыв. Приятных Вам покупок!