Скачать приложение
Популярные акции
  • -60%

    Скидка до 60% на все товары!Ювелир-Карат
  • В каждом заказе приятный сувенир в подарокСкрапШопБай / ScrapShop.by
  • -20%

    Скидка 20% на весь ассортимент по понедельникамБалу Трейд
  • -20%

    Скидка 20% на мериносовую пряжу Gruendl DreamХоббиШоп / HobbyShop

Остров чистоты - отзывы

Итнернет-магазин

Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 23.10.2017 19:23

    Достоинства: Уже нет! Хотя ассортимент отличный


    Недостатки: Работа интернет-магазина отвратительная!В этом убеждаемся не в первый раз,простительно было,когда магазин работал в тестовом режиме, но сейчас уже перебор!Сделав заказ,не дождаться звонка в течении 2-3 дней,а затем оказывается, что нет несколько позиций по заказу,причем самых простых! Ладно,решаем заехать сами в магазин,кладем в корзину все что не доехало,и на кассе оказывается,что у них нет,или не работает терминал! "а вы сходите на станцию метро" услышали мы,спасибо уж! магазинов налепили на каждом углу, а обеспечит нормальную работу никак не получается! А если бы нам нужны были предметы первой необходимости,например подгузники и тому подобное! Убедительная просьба наладить работу интернет-магазина,и снабдить магазины терминалами,потому как большая часть населения получает ЗП на банковские карты,мы же не на базаре!

    • 24.10.2017 10:00

      Уважаемый Александр! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, а также примем меры, чтобы в дальнейшем такого не повторилось! В настоящее время мы работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей вновь!

  • 18.10.2017 09:43

    Достоинства: нет


    Недостатки: Оформила заказ 14.10.2017. Никто со мной не связался в течение 3-х (!!!) дней. Позвонила сама. Девушка невозмутимо обещала перезвонить. Прождала еще сутки. Никто не перезвонил. В силу проблем со здоровьем не могу носить тяжести. Доставка порошков для стирки была бы спасением. Но, с таким качеством обслуживания уже не хочется вообще покупать что-либо в этом магазине. Ужасно. Убедительная просьба к администрации магазина - обратите внимание на предельно низкое качество обслуживания.

    • 20.10.2017 14:24

      Уважаемая Юлия! Администрация интернет-магазина приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также примет меры по улучшению качества предлагаемого сервиса! Благодарим Вас на оставленный отзыв, способствующий улучшению обслуживания наших клиентов! Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей!

  • 14.10.2017 00:45

    Недостатки: Высокие цены за низкое качество обслуживание. Сотрудники (продавцы), которые никому ничего не должны! 14.10.2017 приобретала косметическую продукцию в филиале м-н Лошица. Дисконтная (скидочная) карточка на 3% приобреталась уже давным давно и о введение 7% дисконтной карты не узнала бы вообще, если бы не сегодняшняя ситуация. При покупке товаров всегда показывала карточку на 3% и никто даже не предлагал и не говорил о существовании 7%. Это было введение, а суть состоит в том, что в магазинах проходит акция: При покупке товара на сумму свыше 15р, при предъявлении дисконтной (скидочной) карты скидка на покупку товара увеличивается до 15%. К сожалению, в объявлении этого не увидела, поскольку до сегодняшнего дня была уверена, что карта идет только на 3%. Пробив весь товар, уточнила у кассира, что конечная сумма - то сумма со скидкой в 15%? На что продавец-кассир ответила: Нет! Скидка на покупку у Вас 3%. Не совсем поняв уточнила: А почему? На что последовал ответ: Потому что в акции участвует скидочная карта в 7%. Я спросила: А как давно она появилась и что нужно, чтобы приобрести ее и возможно ли вернуть товар обратно, поскольку выходит дороговато? Мне ответили, что вернуть нельзя товар и что я могу приобрести карточку на 7% за 2р и это акция и скидка будет распространятся на следующие товары. Я спросила у продавца: Почему Вы сразу не предупредили о том, что в акции участвует 7% скидочная карта, увидев у меня 3%, на что последовал ответ: Я что должна всем все объяснять! Все указано в тексте с ценой! Тут у меня стало шоковое состояние. Мне показалось, что я вернулась в советское прошлое, в государственный магазин 1980 года. Продавец, который ничего никому не должен, не знает своих должностных обязанностей, не знает как работать с клиентами и как сказал администратор после выяснения этой ситуации: У нас был сегодня тяжелый день. Продавец просто устал... Раз продавец устал, нужно отпустить его отдыхать. Письмо с жалобой будет отправлено официально с подробным изложением сложившейся ситуации, с указанием ФИО продавца-кассира, и с просьбой о применении к нему одной из мер дисциплинарного взыскания, вплоть до увольнения.

    • 18.10.2017 12:53

      Уважаемая Надежда! С учетом действующей в нашей торговой сети акции скидка в размере 15% предоставляется при выполнении условий акции, в том числе предъявлении дисконтной карты 7%. Обращаем Ваше внимание, что дисконтные карты реализуются при изъявлении желания покупателей. Информация о возможности приобретения дисконтных карт имеется в дискаунтерах "Остров чистоты". а также на официальном сайте ostrov-chistoty.by. Также информация о том, что скидка в размере 15% предоставляется при предъявлении дисконтной карты 7% на официальном сайте ostrov-chistoty.by, а также в акционном буклете "Остров чистоты". Вместе с тем, Ваши замечания были приняты к сведению, администрацией будут приняты необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов! Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей!

  • 13.10.2017 21:47

    Достоинства: вам нужно закрыться


    Недостатки: Это ужас мягко сказано !!!Делал заказ 11.10.2017 даже не позвонили ...целый день гадаешь...привезут или нет. Связывался сам сказали Товар отсутствует!!!мол завтра с вами свяжутся !!В итоге ни кто не перезванивает целый день!!!вывод: Если сам не позвонишь то за целый день про тебя и не вспомнят и не по считают нужным перезвонить. Отвратительно отношения к своим клиентам !сервис полный НОЛЬ . Никому не советую!!!! проще в магазин сходить а не тратить свои нервы.

    • 18.10.2017 12:44

      Уважаемый Дмитрий! Администрация интернет-магазина приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также примет меры по улучшению качества предлагаемого сервиса! Благодарим Вас на оставленный отзыв, способствующий улучшению обслуживания наших клиентов! Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей!

  • 11.10.2017 15:58

    Недостатки: Оформила заказ в воскресенье, 8.10.17, до обеда. Никто со мной не связался, в понедельник дозвонилась сама. Девушка невозмутимо ответила, что "за городом" (у нас г.п. Мачулищи)время обработки заказа 1-3 дня, мол, читайте, на сайте написано, и сегодня-завтра вам позвонят. Сегодня среда, 11.10.17, на 16.00 ни звонка, ни заказа. Прошу разобраться в ситуации и объяснить, почему магазин не выполняет взятые на себя обязательства.

    • 13.10.2017 17:11

      Уважаемая Мария! Благодарим Вас за отзыв, способствующий улучшению обслуживания наших клиентов! Администрация магазина приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы учтем все Ваши замечания и примем меры по улучшению обслуживания клиентов. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей вновь!

    • 17.10.2017 12:56

      Уважаемая Мария! Администрация интернет-магазина приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также примет необходимые меры по улучшению качества обслуживания наших клиентов! Благодарим Вас за оставленный отзыв, способствующий улучшению обслуживания наших клиентов! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

  • 11.10.2017 13:55

    Недостатки: Сделала заказ во вторник вечером, перезвонили в среду в час дня, в итоге из примерно 20 позиций, оказалось в наличии только от силы 5.. пришлось отменять заказ. Очень расстроилась, хотя оператор извинился. Указывайте на сайте в наличии или нет товар

    • 13.10.2017 17:02

      Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв, способствующий улучшению работы нашего интернет-магазина! Мы активно работаем над ассортиментом товара, предлагаемого нашим интернет-магазином! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей!

    • 17.10.2017 12:55

      Уважаемая Анастасия! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, а также примем меры по увеличению ассортимента предлагаемого товара. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей!

  • 11.10.2017 13:20

    Достоинства: Нет


    Недостатки: Это ужас!!!Делаешь заказ...и целый день гадаешь...привезут или нет.Товара постоянно отсутствует!!!В итоге звонят спустя сутки и предлогают подождаиь 2-3 дня....возможно подвезут товар!!!Почему никто не перезванивает целый день?? Если сам не позвонишь то за целый день про тебя и не вспомнят и не по считают нужным перезвонить.ДЛЯ ЧЕГО ЭТО ПОРОДИЕ НА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН???Если там не возможно ничего купить???В течении года делала 4-5 заказов.Ни одного !!!я так и не получила.Все пришлось либо отменять либо никто просто не приехал!!! Это как???Что за цирк...Почему я должна тратить своё время и ждать целый день???Не называйте себя тогда интернет магазином и не дурите людям голову!!!

    • 17.10.2017 12:51

      Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас на отзыв, способствующий улучшению обслуживания наших клиентов! В настоящее время мы принимаем меры по улучшению нашего сервиса, также мы уделяем особое внимание вопросу обслуживания наших клиентов. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, а также примем меры, чтобы в дальнейшем такого не повторилось! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей!

  • 11.10.2017 10:44

    Достоинства: Иногда бывают приятные цены.


    Недостатки: Я постоянный покупатель этой сети, с появление ребенка я начала пользоваться интернет магазином с доставкой на дом. Постоянно нет в наличии какого нибудь товара,один раз привезли не полный заказ, по причине не внимательности упаковщика, но курьер позже довез. А в этот раз вообще сделала заказ, на почту пришел ответ , что заказ принят и уже прошло более суток , со мной ни кто не связался, пока я сама не позвала в службу поддержки. Отвратительная работа, если бы не маленький ребенок , не за что бы не посещала данную сеть магазинов.

    • 13.10.2017 16:13

      Уважаемая Юлия! Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время мы работаем над улучшением качества нашей работы, а также ассортиментом предлагаемого товара. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей вновь!

  • 22.09.2017 21:06

    Недостатки: Все, что пишут люди чистая правда... Сервис отвратительный... Если сам не будешь интересоваться что с заказом, то такое чувство что о тебе никто и не вспомнит... В итоге перезвонил курьер, что будет через 20 мин, но так и не появился) мобильник у него оказался отключен ...

    • 25.09.2017 15:43

      Уважаемый Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства! Для более детального рассмотрения обращения Вы можете сообщить номер Вашего заказа и (или) контактный номер телефона в службу поддержки интернет-магазина (номер телефона 686 37 37 (любой код оператора)).

  • 22.09.2017 12:24

    Достоинства: нет


    Недостатки: Отвратительная работа. Сделали заказ на сайте, указали способ оплаты по карте "Халва". Итоговая сумма была одна, а когда курьер привез товар сумма была уже другая. После звонка невразумительно девушка лепетала, что был сбой. Но до сих пор в личном кабинете сумма одна, а в чеке другая. Дурите народ. На вопрос, где можно оставить письменную жалобу, предложили подъехать в магазин в другой город. Оригинально. Ужасный сервис, больше ни я, ни мои друзья и родные ни ногой в этот магазин. И так слава идет, а теперь в этом лично убедилась. Да, и разговаривали в службу поддержки через губу, делая отдолжение. Потом дали какой-то номер и стали пинать по разным номерам, обещая разобраться в ситуации. Ужас, повторюсь еще раз.

    • 25.09.2017 15:41

      Уважаемый покупатель! В интернет-магазине отображается 2 суммы - со скидкой и без. При расчете картой, которая не является картой рассрочки, покупатель оплачивает сумму со скидкой, при оплате картами Халва/Карта Покупок/Smart-карта - товар оплачивается без скидки (о чем сообщается при выборе способа оплаты). На электронную почту также приходит письмо с указанием суммы без скидки, как и в листе расчета.

  • 17.09.2017 12:28

    Достоинства: нет


    Недостатки: Была составлена заявка в субботу утром, оператор связалась со мною только в 14.20. Договорились на воскресение утро до 12 часов дня. Только после звонка оператору в 12.00. Мне перезвонил водитель и предложил осуществить доставку вечером или же в понедельник, что очень меня расстроило. Ведь у людей свои могут быть планы. РЕШАЙТЕ САМИ НУЖЕН ЛИ ВАМ ТАКОЙ СЕРВИС !!!

    • 20.09.2017 12:31

      Уважаемый Покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Примем меры для урегулирования вопросов доставки заказов покупателю.

  • 15.09.2017 18:52

    Достоинства: нет


    Недостатки: заказали вчера в 15:00, через интернет-магазин, позвонила сама к вечеру, сказали, что после двух доставки на завтра. На завтра ни звонка, ни привета ничего... дозвонилась к вечеру и то, только через минут 30, а там ваш заказ еще не обработан, отказались. Вопрос к директору или учредителю магазина: зачем делать интернет-доставку, если она не может нормально функционировать, обрабатывая заказы. Может проблема в работниках у вас? В любом случае, почему в остальных магазинах с этим нет проблем, а у вас есть, это факт, которым возмущены большинство покупателей. Не буду у вас заказывать и буду максимально всех информировать о том, что бы в вашем интернет-магазине никто ничего не заказывал. Он попросту не обладает должным профессионализмом, удивительно, что после таких гневных образов его еще не прикрыли, надо проработать этот вопрос. Всего наилучшего!

    • 19.09.2017 12:45

      Уважаемый Покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Примем меры в целях недопущения в дальнейшем подобных ситуаций!

  • 29.08.2017 15:37

    Достоинства: Бесплатная доставка от 20р.


    Недостатки: В наличии почти ничего нет! Каждый раз оператор перезванивает и начинается...этого нет, этого нет...зачем тогда администратор интернет-магазина? Укажите, что товара нет в наличии, не тратьте время людей!!! Раньше время доставки можно было подогнать под себя (хотя бы с зазором в 3 часа), сейчас же оператор говорит прямо, что доставка с тем же временным диапазоном, но только когда это удобно курьеру, т.к.в другое время у них доставка в другие районы! Сделала заказ сейчас ,как обычно 4 из 8 позиций нет, ну да ладно...Срок ожидания в три часа уже вышел, курьер не перезвонил хотя бы извиниться и перенести время! Разбили мне день! Больше заказывать не буду, худшего обслуживания просто не видела. И это в Минске!

  • 24.07.2017 11:03

    Достоинства: Всегда посещаю магазин "Остров Чистоты", здесь невысокие цены на товар, отличное обслуживание, постоянные акции и скидки, пользуюсь 7-ми процентной дисконтной картой, а сейчас скидка 15%, что очень радует


    Недостатки: недостатков нет

  • 16.07.2017 11:20

    Достоинства: Ввиду того, что ничего так и не привезли - достоинств нет.


    Недостатки: Оформила зака в пятницу вечером с доставкой на утро воскресенья. В обозначенное время курьер так и не приехал. Пришлось вызванивать его через операторов....Дозвонилась.. предложил приехать в другое время, ибо он не успел. Ни извинений, ни заказа...только потраченное впусутю время.

  • 08.03.2017 16:32

    Достоинства: нету


    Недостатки: ужасный у них интернет магазин, подвёл капитально никогда больше не буду пользоваться этой безответственной конторой. С 9 утра пытаюсь сделать заказ.(подарки к 8 марту). понадеялся на них, мало того что перезванивают через три часа и сообщают что ничего с заказа нет так, до тянули до конца рабочего дня мой повторный заказ а потом говорят что смогут привезти заказ только завтра!!! заказывал подарки к 8 марту!! они пишут что смогут привезти 9го марта!!! сейчас мне нужно срыватся с работы ехать покупать подарки..так как эти У..ды по другому их не назвать опрокинули в самый неподходящий момент. PS\ люди если пользуетесь услугами их интернет магазина учитывайте что им на Вас начхать и не надейтесь на их всегда держите запасной вариант. Пойду лучше куплю Конфет с цветами! чем что то в этой шарашкиной коннторе заказывать.

  • 26.02.2017 16:38

    Достоинства: плохо


    Недостатки: Лично я очень разачеровон!!!!!вы сделали акционные тавары но их нет в магазинах!!!!я обошол несколько магазинов но так и не нашол!!!зачем обманывать людей!!или акция на одну еденицу тавара?все это похоже на обман!!!!!!

  • 20.02.2017 15:45

    Достоинства: Захожу по дороге домой. Есть всё, что нужно хозяйке. От чистящих и моющих средств и до подгузников и средств по уходу за ребёнком. Есть еще интернет-магазин, по наличию правда хромает, но всё же удобно. Ставлю 4 , было бы 5, старайтесь!


  • 16.02.2017 14:30

    Достоинства: Привлекают цены на скидках.


    Недостатки: Невозможно связаться с оператором на протяжении всего рабочего дня. Операторы онлайн не отвечают на вопрос, который я задала.

  • 13.02.2017 23:21

    Достоинства: Классные акции и цены. Сегодня купила мега-упаковку трусиков Памперс всего за 67 рублей - дали Тайд аж 4,5кг!!! Сейчас в продаже эл. зубная щетка всего за 44 рубля, за такие деньги вы не найдете сейчас нигде электрическую зубную щетку, даже детскую, так еще паста в подарок. Обожаю Остров чистоты!!!


    Недостатки: обслуживание страдает

  • 08.02.2017 17:21

    Достоинства: Какие могут быть достоинства при таком отношении к клиентам?!!


    Недостатки: Зачем было создавать интернет магазин, если постоянно нет товара в наличии или его не привозят в указанное время!!!

  • 24.01.2017 14:15

    Достоинства: ассортимент и близкое расположение к дому!!


    Недостатки: ненадежный работодатель,ходила на стажировку бесплатно 3 дня,дали направление на мед. осмотр,который я быстро и успешно прошла,но вот дальше дело не зашло(((((!!!!!!!!!!!! Позвонив в отдел кадров,уточнила правила трудоустройства и оформления в магазин,ответили ,что перезвонят,взяв номер телефона. Перезвонил мне сам заведующий магазина и начал возмущаться,почему я звоню в отдел кадров и решаю вопросы с ними,и сказал что сомневаеться взяв меня в магазин на вакансию продавца..... Странно,но это нормальный жест любого человека,который хочет работать,а в итоге осталась виноватой.... Очень огорчена такими правилами вашего трудоустройства,потеряла неделю времени,сделала справку,сама оплатив ее для работы и в итоге все бессмысленно,плюс заболела, т.к. в магазине холодно.НЕСПРАВЕДЛИВО!!!!!!

  • 18.01.2017 04:30

    Достоинства: Возможность купить товар по доступной цене.


    Недостатки: Но такая возможность есть далеко не всегда по причине отсутствия товара. Зачем вы ставите на акцию товар, которого у вас нет в наличии? Я с начала месяца почти каждый день захожу в магазин на ул. Рафиева, чтобы купить туалетную бумагу Zewa De Lux за 2,29 р, как указано на сайте и в ваших листовках, но её не было ни разу, а продавцы даже не в курсе, какие товары у них должны быть на акции. Так же в декабре было с освежителями Glade. Они были в наличии в первых числах месяца, а потом появились в самом конце декабря. И это далеко не все случаи. В моём понимании, товар ставится на акцию, чтобы увеличить его продажи или распродать залежавшийся товар. Хотелось бы узнать, смогу ли я, в конце концов, приобрести данную туал. бумагу в вашем магазине в этом месяце?!

  • 14.01.2017 17:59

    Достоинства: Нет


    Недостатки: Работой интернет-магазина крайне возмущена!!! Сделала заказ в 11 утра, мне пришлось ждать 6 часов, чтобы со мной связались для уточнения наличия позиций и времени доставки. В течение этого времени я сама неоднократно пыталась связаться с операторами интернет-магазина, ни один телефон не отвечал, хотя на сайте указано, что операторы ответят на мои любые возникшие вопросы с 9:00 до 20:00. Также хотелось отметить, что у операторов данного интернет-магазина нет никакой культуры общения с клиентом: при звонке ни один оператор не уточняет название интернет-магазина, как и свое имя собственное; во время разговора отсутствует какая-либо заинтересованность в клиенте. Хочу сказать, что еще ни один мой заказ не был доставлен без каких-либо нюансов. Больше нет желания пользоваться их услугами!

  • 28.11.2016 19:12

    +1 -1

    Недостатки: Нельзя зайти на сайт (сделать заказ), очень долго грузится, время - деньги, приходится заказывать у других продавцов.

  • 11.11.2016 16:39

    Достоинства: Достоинств, к сожалению,нет(((


    Недостатки: Из всего ассортимента, а именно 6 позиций, в наличии оказалась только одна - прокладки женские, которые и то не доставят. Я считаю, что раз нет в наличии- то зачем же Вы предлагаете эти товары.Очень некрасиво получается.

  • 08.11.2016 08:18

    Достоинства: Есть доставка,адекватные цены


    Недостатки: Маленький ассортимент,зачастую чего-то из заявленного на сайте нет в наличии,ну и отношение персонала это отдельная история...г.Барановичи,магазин по ул.Брестской(2-е Третьяки)Вчера спросила у продавца есть ли лаки для волос без отдушек,в ответ услышала -Читайте на банках,если там не написано,то наверное нету! При этом даже 5ю точку не соизволила поднять с места,ну как так...Чуть раньше,у другой спрашиваю есть ли что для размягчения-удаления кутикулы,так она вообще первый раз слышит что это такое...Очень жаль,что из-за плохо подобраного персонала портится отношение ко всей сети,и ,естественно,после такого не очень приятно даже заходить за покупками.Радует только то,что такое отношение к покупателям именно в этом магазине,во всех остальных по г.Барановичи остались только положительные впечатления.

  • 07.11.2016 17:17

    Достоинства: Близкое расположение к дому


    Недостатки: Посетила сегодня Ваш магазин(Минск ул. Маяковского) и сложилось такое впечатление как будто зашла в школу на перемену: охранник и продавец ходили щипали друг друга, кассир сидела с вольяжным видом на кассе и невдовольным взглядом см на покупателей, когда я подошла к кассе , она и вовсе не скрывая эмоций всем своим видом показала "ну наконец то ты уже уйдешь", была в магазине не больше двух минут, у вас ко всем покупателем такое отношение, если да, то я думаю постоянных клиентов у Вас никогда не будет. Прошу вышеуказанное принять к сведению. Сама работала в данной сфере и со стандартами обслуживания очень даже знакома.

  • 18.10.2016 17:19

    +1 -2

    Недостатки: Интересно... я еще несколько дней назад оставила отзыв о магазине! Но как не странно- он до сих пор не опубликован! Или вы только хорошие отзывы публикуете?

  • 15.10.2016 20:50

    Недостатки: Была неоднократно в магазине города Ивацевичи! Уважения к покупателям нет, хотя бы бональной улыбки недождешся, возникает ощущение, что их там принудительно заставляют работать! Неоднократно ругалась, т.к. на ценнике одна цена, приходишь рассчитываться- касса выбивает совершенно другую цену! Мне так же доводилось бывать в сети этого магазина в других городах, но с таким отнашением столкнулась только в Ивацевичах! Хотелось бы , чтоб руководство более внимательно подбирало коллектив!

  • 29.09.2016 14:27

    +1 -1

    Достоинства: Задумка хорошая, удобно должно быть покупателям.


    Недостатки: Должно быть, но нет. Сайт постоянно висит. Заказать невозможно. И, судя по предыдущим отзывам, никто их и не читает. Хочется постоянно говорить "спасибо". Но для этого, как минимум, надо ухитрится и сделать заказ)))). Да и выбор товара хотелось бы видеть бльший.

  • 28.09.2016 09:24

    Недостатки: Полностью согласна с предыдущим отзывам. На сайте представлен товар, которого нет в наличие, и операторы предлагают совершенно беспонтовые аналоги, на которые соглашаешься ради бесплатной доставки, а по итогу не можешь найти им применение.

  • 27.09.2016 20:27

    +1 -1

    Достоинства: Удобно заказать. Скидки. Доставка.


    Недостатки: Фактическое наличие товара и его описание не соответствует заявленному на сайте. Конечно, сотрудница перезвонила и предложила аналогичные, по её мнению, товары взамен отсутствующих. Но ,я так понимаю сотрудники не ознакомлены со свойством товара. Во-первых предложив мне взамен СанитаР 1-минута(предназначенное для мытья всех поверхностей на кухне, включая мебель), приехала СанитаР 1-минута (для плиты, вытяжки и т.д.) + Ср-во для мытья посуды. Да, есть подарок, но НЕОБХОДИМОЕ СРЕДСТВО НЕ ТО(хотя я переспросила, "Спрей такой-же???"). Во-вторых,Очиститель для ванны и душа Цитрус Frosch (Фрош) 500 мл.- заявлено наличие в составе виноградной кислоты, в итоге в составе лимонная????(хуже справляется с известковым налётом, чем щавелевая и виноградная). В итоге 8 руб. 42 коп. подарок "Острову чистоты". Т.к. оказывая клининговые услуги, мне эти средства не нужны

  • 21.09.2016 15:02

    Достоинства: очень удобно


    Недостатки: В последнее время какие-то неполадки с сайтОМ Вот хотела сделать заказ ,в итоге все виснит,все глючит,так у меня терпения не хватило

  • 15.09.2016 11:51

    Достоинства: Случайно узнала что у "Острова" есть интернет-магазин с доставкой на дом. Сделала заказ, всё привезли в оговоренное время - прямо до порога квартиры. При этом ещё и скидка 10%! Очень удобно, хорошие сотрудники. Молодцы, так держать!!!


    • 15.09.2016 14:30

      Спасибо за Ваш отзыв. Приятных Вам покупок!

  • 08.09.2016 20:30

    Достоинства: Отличный магазин! Хороший выбор товара. Быстрая и своевременная доставка. Отзывчивые сотрудники. Очень порадовали цены и акции :) Буду заказывать еще!!!


    • 15.09.2016 14:30

      Спасибо за Ваш отзыв. Приятных Вам покупок!

  • 01.09.2016 15:43

    Достоинства: Нормальные цены, акции, широкий выбор. Не нужно таскать сумки с порошками. Сделал заказ - все привезли домой, даже спускаться не пришлось, ещё и скидка 10%. Вообще не понимаю зачем теперь в сам магазин ходить. Ну только если что-то из мелочи нужно купить.


    Недостатки: Нет. Все Ок

    • 08.09.2016 12:38

      Спасибо за Ваш отзыв. Приятных Вам покупок!

  • 24.08.2016 11:34

    Достоинства: Только то, что он вообще есть и теоретически есть возможность заказать хозяйственные товары с доставкой на дом.


    Недостатки: Фактическое наличие товара не соответствует заявленному на сайте. Конечно, сотрудник перезванивает и предлагает аналогичные, по его мнению, товары взамен отсутствующих. Но я сделала свой выбор, меня интересует товар определенного производителя, определенной марки. Из 6 позиций в моем последнем заказе в наличии была только ОДНА!!! Все, что предлагалось взамен, мне ни коим образом не подходило. Заказ пришлось отменить. И это уже не в первый раз.

    • 08.09.2016 12:37

      Добрый день, Маргарита. Обращаем Ваше внимание, что у нас на сайте негде не отображается статус наличия товара, представлен каталог товаров. Доставка осуществляется из ближайшего к Вам магазина, в котором предусмотрена данная услуга, а наличие товаров изменяется в различных магазинах каждый день. Как Вы правильно заметили - у Вас всегда есть возможность заменить товар аналогичным либо отказаться от доставки.

  • 16.06.2016 08:57

    Достоинства: Отличный интернет магазин. Все оперативно, четко. Заказ очень просто разместить, да и выбор товаров просто огромнейший.


    • 08.09.2016 12:38

      Спасибо за Ваш отзыв. Приятных Вам покупок!

  • 01.06.2016 00:15

    Достоинства: Выбор товаров отличный.


    Недостатки: Обслуживание в г. Осиповичи (возле евроопта) просто ужасно равнодушное.

    • 08.09.2016 12:39

      Добрый день, Алеся! Администрация магазина приносит Вам свои искренние извинения за некорректное поведение сотрудника нашего торгового объекта, а так же примет меры, чтобы в дальнейшем такого не повторилось. C работником магазина была проведена разъяснительная беседа о правилах поведения на рабочем месте и обслуживания клиентов. Будем рады вновь видеть Вас в магазинах нашей сети!

  • 28.04.2016 17:30

    Достоинства: Замечательный магазин,всегда закупаюсь в нем бытовой химией


    • 08.09.2016 12:38

      Спасибо за Ваш отзыв. Приятных Вам покупок!